🎓 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) – Bac+2 en alternance

Apprentissage. Négociation et Digitalisation de la Relation Client. Alternance dès la rentrée.


Notre formation BTS NDRC en alternance te prépare à devenir un professionnel opérationnel, capable d’assurer des relations clients fortes en présentiel comme en digital.

Contrat d'apprentissage 100% financé, diplôme d'État reconnu.

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Devenez un professionnel capable de prospecter, négocier, vendre et animer la relation client avec le CFA Descartes SUP

Voici pourquoi nos apprentis ont réussi, et pourquoi c'est ton tour.


  • Diplôme d'État Bac+2 reconnu – BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
  • Contrat d'apprentissage = expérience professionnelle + rémunération
  • Compétences clés : prospection, négociation, fidélisation, outils digitaux, CRM
  • Accompagnement CFA Descartes SUP pour sécuriser ton parcours en alternance


Pourquoi le BTS NDRC en apprentissage fait la différence

🎯 Objectif

Être opérationnel dès la sortie du diplôme ou poursuivre vers un Bac+3 dans le commerce et le marketing (plusieurs possibilités au CFA Descartes SUP).


👉 Formation 0€ - Diplôme d'État reconnu – BTS NDRC en apprentissage après le Bac


👉 Un BTS concret pour performer dans la vente et la relation client

CFA Descartes SUP : Processus certifié Qualiopi au titre des actions de

formation et d'apprentissage.

Un CFA reconnu,
des résultats qui parlent

+ 3 000 apprentis formés par an en alternance

+ de 30 ans d'expérience en apprentissage

2 500 entreprises partenaires en Île-de-France

Nouveau campus

moderne en juin 2026

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3 raisons de nous confier ta réussite en alternance

Une formation Bac+2 diplômante, 100% financée et rémunérée

  • + de 30 ans d'expertise dans l'alternance post-bac
  • Intervenants experts issus du monde professionnel
  • Pédagogie concrète alignée avec les besoins des entreprises
  • Accès privilégié à des offres d'alternance qualifiées en négociation et digitalisation de la relation client
  • Job datings sectoriels réguliers
  • Expertise terrain pour une insertion immédiate

Un réseau d'entreprises puissant pour l'alternance

Un accompagnement personnalisé pour ton apprentissage

  • Aide à la recherche d'entreprise pour ton contrat d'apprentissage (2 500 partenaires)
  • Coaching pédagogique innovant pour réussir ton BTS NDRC
  • Proximité et écoute : tu n'es jamais seul

Au CFA Descartes SUP, nous combinons excellence académique, expertise métier

et accompagnement humain pour garantir ton employabilité dans le domaine commercial et le marketing.

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BTS NDRC en contrat d'apprentissage

Suivi individualisé par des équipes dédiées

Liens avec les acteurs économiques

majeurs d'Île-de-France

Un campus nouvelle génération pour apprendre autrement

En quelques étapes simples, intègre notre école et lance ta carrière en Négociation et Digitalisation de la Relation Client.
À la rentrée 2026, le CFA Descartes SUP s'installe dans des locaux modernes au cœur de la Cité Descartes à Marne-la-Vallée.

1

Environnement stimulant et moderne

Espaces collaboratifs, équipements dernière génération pour les apprentis

2

Au cœur de l'écosystème universitaire

Accès aux ressources et à la vie étudiante du campus Gustave Eiffel (pour les formations universitaires)

Accessibilité optimale

RER A - Arrêt Noisy-Champs, Bus 213/312, A4 sortie 10

3

4

Proximité avec les entreprises partenaires

Événements, rencontres professionnelles, job datings sur site pour les alternants en BTS NDRC

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Tes questions sur le BTS NDRC en alternance

Profite d'une formation en apprentissage qui transforme ton avenir. Candidature en ligne dès aujourd'hui.

Le BTS NDRC en alternance, c'est vraiment fait pour moi ?
Oui ! Le contrat d'apprentissage te permet d'acquérir une expérience professionnelle concrète en Négociation et Digitalisation de la Relation Client tout en préparant un diplôme d'État reconnu. Tu es rémunéré, accompagné, et tu construis ton réseau professionnel dès maintenant.
Comment trouver mon entreprise d'accueil ?
Nous t'accompagnons activement dans ta recherche grâce à notre réseau de plus de 2 500 entreprises partenaires en Île-de-France. Tu bénéficies également de job datings, d'ateliers CV/entretiens et d'un suivi personnalisé pour décrocher ton alternance.
Le BTS NDRC est-il un diplôme d'État reconnu ?
Absolument. Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est un diplôme d'État de niveau Bac+2, reconnu par l'Éducation nationale. Notre CFA est certifié Qualiopi avec plus de 30 ans d'expertise en apprentissage.
Quel accompagnement proposez-vous aux apprentis en BTS NDRC ?
Tu es suivi personnellement par des équipes engagées : aide à la recherche d'entreprise pour ton contrat d'apprentissage, aide au CV, coaching pédagogique, et bien plus.
Quels sont les débouchés après le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ?
Le BTS NDRC ouvre les portes des métiers : 
  • Commercial / Commercial grands comptes
  • Assistant commercial
  • Animateur des ventes
  • Conseiller clientèle
  • Chargé d’affaires / de clientèle
  • Manager d’une équipe commerciale
  • Responsable de secteur
Tu peux aussi poursuivre en licence professionnelle du domaine commercial ou au CFA Descartes SUP : Licence professionnelle Management du point de vente : commerces et services (MPV CS), Licence professionnelle Responsable du développement commercial (RDC), Licence professionnelle Assurance, banque, finance : chargé de clientèle (Champs-sur-Marne)
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Formation 0€ - Diplôme d'État reconnu

Nos Certifications & Engagements

Processus certifié Qualiopi au titre des actions de formation par apprentissage et actions de formation.

Formation reconnue et inscrite au RNCP.

Nous nous engageons pour l'égalité des chances et la diversité.

CFA Descartes SUP

contact@cfadescartes.fr

Email

21-25 rue Galilée

77420 Champs-sur-Marne

Nouveau campus juin 2026

Adresse

01 64 61 65 00

Téléphone

Exigence, bienveillance, proximité.

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